Marketing van diensten (met cd-rom)
€ 29,00
Consumenten dragen dagelijks de gevolgen
van de keuzes die de vele dienstenbedrijven
maken. Een aantal van die keuzes bepalen
immers niet alleen wanneer maar ook hoe
een klant wordt geholpen.
Het boek zet de principes, concepten en theorieën
van dienstenmarketing op een heel
toegankelijke manier stap voor stap uiteen en
illustreert ze aan de hand van concrete voorbeelden,
via concrete leerdoelstellingen,
schema’s en toepassingen. Niet
alleen wie in deze marketing ingewijd wil
worden, maar oo…
Op voorraad
Consumenten dragen dagelijks de gevolgen
van de keuzes die de vele dienstenbedrijven
maken. Een aantal van die keuzes bepalen
immers niet alleen wanneer maar ook hoe
een klant wordt geholpen.
Het boek zet de principes, concepten en theorieën
van dienstenmarketing op een heel
toegankelijke manier stap voor stap uiteen en
illustreert ze aan de hand van concrete voorbeelden,
via concrete leerdoelstellingen,
schema’s en toepassingen. Niet
alleen wie in deze marketing ingewijd wil
worden, maar ook de actieve dienstenmarketeer
kan in dit boek nagaan welke theoretische
concepten zijn beleidskeuzes bepalen en
wat die keuzes impliceren voor de klant en
het bedrijf. Wie zichzelf als dienstenmarketeer
wil testen, wordt aan het einde geholpen
met een doe-het-zelf scorecard.
Koen Maegherman is directeur Product Management
bij de Hongaarse K&H Bank, een
dochterbedrijf van de KBC Groep. Hij doceerde
dienstenmarketing aan de Europese
Hogeschool in Brussel en de Lessius-Hogeschool
in Antwerpen en werkte mee aan het
Marketingjaarboek.
Boek informatie
Gerelateerde producten
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 5 1998 – NR 2
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 5 1998 – NR 2
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 4 1998 – NR 4
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 4 1998 – NR 4
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 5 1999 – NR 4
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 5 1999 – NR 4
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00
Eindexamen Bikkels. Overwin snel en eenvoudig je examenvrees.
Zenuwachtig voor je eindexamens? Slapeloze nachten, trillende knieën en bang voor een black-out? Examenvrees kun je snel en eenvoudig overwinnen in een aantal praktische stappen. Door serieus aandacht te besteden aan je stress voor het examen, haal je straks veel betere resultaten dan je ooit had gedacht. Aan de slag dus! Eindexamen Bikkels is speciaal geschreven voor middelbare scholieren die voor het eindexamen staan. Dit boek staat boordevol tips en trucs met veel aandacht voor het goed leren plannen en organiseren van je eindexamenstof, motivatie, relativeren en ontspannen. De handige stappenplannen en werkbladen zijn tevens beschikbaar via een website.
Bij dit boek hoort een downloadbaar bestand. Met de code die u in het boek vindt kunt u dit bestand op www.dl.garant-uitgevers.eu downloaden.
Inke Brugman is orthopedagoog en eigenaar van Spectrum Brabant en Bikkeltrainingen.nl. Zij is ook auteur van Brugklas Bikkels en Bikkels in de dop.
Chantal Groenendal is pedagoog en werkt bij Spectrum Brabant als studiecoördinator en Bikkeltrainer. Samen schreven ze de examenvreestraining Eindexamen Bikkels.
Eindexamen Bikkels. Overwin snel en eenvoudig je examenvrees.
Zenuwachtig voor je eindexamens? Slapeloze nachten, trillende knieën en bang voor een black-out? Examenvrees kun je snel en eenvoudig overwinnen in een aantal praktische stappen. Door serieus aandacht te besteden aan je stress voor het examen, haal je straks veel betere resultaten dan je ooit had gedacht. Aan de slag dus! Eindexamen Bikkels is speciaal geschreven voor middelbare scholieren die voor het eindexamen staan. Dit boek staat boordevol tips en trucs met veel aandacht voor het goed leren plannen en organiseren van je eindexamenstof, motivatie, relativeren en ontspannen. De handige stappenplannen en werkbladen zijn tevens beschikbaar via een website.
Bij dit boek hoort een downloadbaar bestand. Met de code die u in het boek vindt kunt u dit bestand op www.dl.garant-uitgevers.eu downloaden.
Inke Brugman is orthopedagoog en eigenaar van Spectrum Brabant en Bikkeltrainingen.nl. Zij is ook auteur van Brugklas Bikkels en Bikkels in de dop.
Chantal Groenendal is pedagoog en werkt bij Spectrum Brabant als studiecoördinator en Bikkeltrainer. Samen schreven ze de examenvreestraining Eindexamen Bikkels.