Emosan – Emoties in verkoop en management
€ 34,00
Luistert uw gesprekspartner soms niet? Waarom is echt luisteren zo moeilijk?Waarom verlopen commerciële relaties met sommige klanten heel vlot en metandere moeizaam en stroef? Waarom geven sommige medewerkers u het gevoeldat de communicatie soepel en harmonieus verloopt, terwijl met andere collega’shet gevoel leeft tegen een muur te praten of er niet door te geraken?In Emosan. Emoties in verkoop en management wordt vanuit praktijksituatiestoegelicht hoe wetenschappelijk onderzoek kan bijdrage…
Op voorraad
Luistert uw gesprekspartner soms niet? Waarom is echt luisteren zo moeilijk?Waarom verlopen commerciële relaties met sommige klanten heel vlot en metandere moeizaam en stroef? Waarom geven sommige medewerkers u het gevoeldat de communicatie soepel en harmonieus verloopt, terwijl met andere collega’shet gevoel leeft tegen een muur te praten of er niet door te geraken?In Emosan. Emoties in verkoop en management wordt vanuit praktijksituatiestoegelicht hoe wetenschappelijk onderzoek kan bijdragen tot een verhoging vande effectiviteit van onze professionele communicatie, zowel met externe klantenals met collega’s en medewerkers. Hierbij wordt concreet gemaakt hoe ditalles kan worden aangewend voor het optimaliseren van relaties, vooral als diegedomineerd worden door negatieve emoties zoals twijfel, onzekerheid, territoriumbescherming,afstandelijkheid of angst. Maar ook communicatiemomententussen manager en medewerkers, en tussen collega’s onderling, kunnen wordenverbeterd.
Omdat medewerkers, verkopers en managers vaak zelf onder druk staan, is heteffectief managen van de eigen emoties in vele gevallen een belangrijke troef.Vanuit onderzoek wordt toegelicht waarom bepaalde emotieregulatietechniekenniet werken en op lange termijn zelfs schadelijk kunnen zijn voor onze gezondheid.Op basis van recent neurologisch onderzoek wordt ingegaan op emotieregulatiestrategieëndie hun effectiviteit bewezen hebben en ook kunnen gedelegeerdworden naar het onbewuste en een nieuw automatisme kunnen wordenvan zelfmanagement.
Emosan bevat het woord ‘emotie’, terwijl ‘san’ in het Japans ‘respect’ betekent.De rode draad is respect voor recente researchbevindingen rond de werking vande hersenen en het belang van emoties en gevoel in interpersoonlijke relaties enintermenselijke communicatie. De auteur is een managementconsultant die kanputten uit meer dan 35 jaar ervaring binnen diverse bedrijven en sectoren. Hetboek is geschreven vanuit de filosofie ‘What’s in it for me?’. Wat kan ik als manager,als bedrijf concreet doen met recente researchbevindingen?
Boek informatie
Gerelateerde producten
Eindexamen Bikkels. Overwin snel en eenvoudig je examenvrees.
Zenuwachtig voor je eindexamens? Slapeloze nachten, trillende knieën en bang voor een black-out? Examenvrees kun je snel en eenvoudig overwinnen in een aantal praktische stappen. Door serieus aandacht te besteden aan je stress voor het examen, haal je straks veel betere resultaten dan je ooit had gedacht. Aan de slag dus! Eindexamen Bikkels is speciaal geschreven voor middelbare scholieren die voor het eindexamen staan. Dit boek staat boordevol tips en trucs met veel aandacht voor het goed leren plannen en organiseren van je eindexamenstof, motivatie, relativeren en ontspannen. De handige stappenplannen en werkbladen zijn tevens beschikbaar via een website.
Bij dit boek hoort een downloadbaar bestand. Met de code die u in het boek vindt kunt u dit bestand op www.dl.garant-uitgevers.eu downloaden.
Inke Brugman is orthopedagoog en eigenaar van Spectrum Brabant en Bikkeltrainingen.nl. Zij is ook auteur van Brugklas Bikkels en Bikkels in de dop.
Chantal Groenendal is pedagoog en werkt bij Spectrum Brabant als studiecoördinator en Bikkeltrainer. Samen schreven ze de examenvreestraining Eindexamen Bikkels.
Eindexamen Bikkels. Overwin snel en eenvoudig je examenvrees.
Zenuwachtig voor je eindexamens? Slapeloze nachten, trillende knieën en bang voor een black-out? Examenvrees kun je snel en eenvoudig overwinnen in een aantal praktische stappen. Door serieus aandacht te besteden aan je stress voor het examen, haal je straks veel betere resultaten dan je ooit had gedacht. Aan de slag dus! Eindexamen Bikkels is speciaal geschreven voor middelbare scholieren die voor het eindexamen staan. Dit boek staat boordevol tips en trucs met veel aandacht voor het goed leren plannen en organiseren van je eindexamenstof, motivatie, relativeren en ontspannen. De handige stappenplannen en werkbladen zijn tevens beschikbaar via een website.
Bij dit boek hoort een downloadbaar bestand. Met de code die u in het boek vindt kunt u dit bestand op www.dl.garant-uitgevers.eu downloaden.
Inke Brugman is orthopedagoog en eigenaar van Spectrum Brabant en Bikkeltrainingen.nl. Zij is ook auteur van Brugklas Bikkels en Bikkels in de dop.
Chantal Groenendal is pedagoog en werkt bij Spectrum Brabant als studiecoördinator en Bikkeltrainer. Samen schreven ze de examenvreestraining Eindexamen Bikkels.
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 3 1996 – NR 1
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 3 1996 – NR 1
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 3 1997 – NR 3
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 3 1997 – NR 3
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 5 1998 – NR 1
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00
Tijdschrift Geschiedenis der Geneeskunde – JRG 5 1998 – NR 1
Het tijdschrift dat zich bezighoudt met de geschiedenis van de geneeskunde, de farmacie, de verpleging, enz. Naast rijkelijk geïllustreerde artikelen over algemeen historische thema’s handelen kortere bijdragen over specifieke onderwerpen uit de geschiedenis van de geneeskunde in de Noordelijke en de Zuidelijke Nederlanden. In elk nummer is een uitgebreid aantal boekbesprekingen uit deze discipline opgenomen.
Hoofdredacteurs: H. Beukers & R. Van Hee
Verschijnt tweemaandelijks = 6 nummers van 64 blz., formaat 21 x 28 cm., per jaargang, vierkleurendruk.
Abonnementen (8ste jaargang, 2002-2003):
- particulieren: € 49,00
- studenten: € 39,00
- instellingen: € 59,00