De andere mogelijkheid. Beelden van kwaliteit voor mensen met een beperking
Wat is de kwaliteit van zorg en ondersteuning die door zorginstellingenaan mensen met een verstandelijke beperking wordt geboden? En, hoekomen we aan een antwoord op deze vraag? Het gangbare antwoordluidt: door het meten van prestatie-indicatoren.
In dit boek bewandelt de auteur een andere weg: op locatie gaan kijkenen met mensen praten.
De uitkomst van dit kwaliteitsonderzoek bestaat uit observaties vande dagelijkse zorgpraktijk die een beeld geven van hoe het leven vanmensen met een beperking eruitziet. Vandaar Beelden van Kwaliteit.De auteur heeft een aantal van deze beelden verzameld en geeft er zijncommentaar bij. Belangrijke vragen die aan bod komen, zijn: wat zegt detevredenheid van cliënten over de kwaliteit van de zorg? Wat is de relatietussen kwaliteit en veiligheid? Wat is de betekenis van werk voor mensenmet een beperking?
Uit zijn bespreking komt naar voren dat de kunst om goed naar cliëntente kijken, laat zien hoe het anders en beter kan. Het boek maakt duidelijkdat een vermogen om goed waar te nemen een andere mogelijkheidzichtbaar maakt.
De andere mogelijkheid. Beelden van kwaliteit voor mensen met een beperking
Wat is de kwaliteit van zorg en ondersteuning die door zorginstellingenaan mensen met een verstandelijke beperking wordt geboden? En, hoekomen we aan een antwoord op deze vraag? Het gangbare antwoordluidt: door het meten van prestatie-indicatoren.
In dit boek bewandelt de auteur een andere weg: op locatie gaan kijkenen met mensen praten.
De uitkomst van dit kwaliteitsonderzoek bestaat uit observaties vande dagelijkse zorgpraktijk die een beeld geven van hoe het leven vanmensen met een beperking eruitziet. Vandaar Beelden van Kwaliteit.De auteur heeft een aantal van deze beelden verzameld en geeft er zijncommentaar bij. Belangrijke vragen die aan bod komen, zijn: wat zegt detevredenheid van cliënten over de kwaliteit van de zorg? Wat is de relatietussen kwaliteit en veiligheid? Wat is de betekenis van werk voor mensenmet een beperking?
Uit zijn bespreking komt naar voren dat de kunst om goed naar cliëntente kijken, laat zien hoe het anders en beter kan. Het boek maakt duidelijkdat een vermogen om goed waar te nemen een andere mogelijkheidzichtbaar maakt.
Eilandbestaan. Mensen met autismespectrumstoornis en ‘moeilijk verstaanbaar gedrag’.
In het project ‘Beelden van Kwaliteit’ wordt participerende observatie alsmethode ingezet om de zorg en ondersteuning aan mensen met eenbeperking te beschrijven. Het onderzoek dat in dit boek wordt beschrevenis een voorloper van dit project (www.beeldenvankwaliteit.nl).
"Adembenemend, dat woord past goed bij de beschrijving van het wel en vooral wee van acht extreem problematische mensen. Hoe zijn de begeleiders erin geslaagd om hun totaal vastgelopen levens weer op gang te krijgen?"
RV in Klik. Vakblad voor de verstandelijke gehandicaptenzorg, november 2013, nr. 8 - boekbespreking
Eilandbestaan. Mensen met autismespectrumstoornis en ‘moeilijk verstaanbaar gedrag’.
In het project ‘Beelden van Kwaliteit’ wordt participerende observatie alsmethode ingezet om de zorg en ondersteuning aan mensen met eenbeperking te beschrijven. Het onderzoek dat in dit boek wordt beschrevenis een voorloper van dit project (www.beeldenvankwaliteit.nl).
"Adembenemend, dat woord past goed bij de beschrijving van het wel en vooral wee van acht extreem problematische mensen. Hoe zijn de begeleiders erin geslaagd om hun totaal vastgelopen levens weer op gang te krijgen?"
RV in Klik. Vakblad voor de verstandelijke gehandicaptenzorg, november 2013, nr. 8 - boekbespreking
De kunst van het zorgen. Over verbinding in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking
Juist die aspecten worden in dit boek naar voren gehaald. Dat gebeurt door middel van een cultuurantropologische studie over het thema ‘verbinding’ in een dagelijkse zorgpraktijk. Het betreft een woonhuis voor mensen met een verstandelijke beperking. Het verlenen van goede zorg aan deze mensen is een kunst, de kunst van het zorgen, waarin het erom gaat mensen tot bloei te laten komen. Voor mensen met een beperking is het van belang om zich met de wereld om hen heen te kunnen verbinden. Dan komen mogelijkheden tot ontwikkeling die anders verborgen blijven. Dit lukt echter alleen wanneer zorgverleners erin slagen om eerst zelf een verbinding met deze mensen aan te gaan. Kwaliteit van zorg is kwaliteit van wat zich tussen mensen afspeelt, veel meer dan van veiligheidsprocedures en bedrijfsprocessen.
Karen Wuertz antropologe en extern onderzoekster bij de Bernard Lievegoed Leerstoel van de Vrije Universiteit Amsterdam.
Hans Reinders is hoogleraar ethiek en houder van de Bernard Lievegoed leerstoel voor ethische aspecten van zorg- en hulpverlening vanuit de antroposofie, beide aan de Vrije Universiteit te Amsterdam.
De kunst van het zorgen. Over verbinding in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking
Juist die aspecten worden in dit boek naar voren gehaald. Dat gebeurt door middel van een cultuurantropologische studie over het thema ‘verbinding’ in een dagelijkse zorgpraktijk. Het betreft een woonhuis voor mensen met een verstandelijke beperking. Het verlenen van goede zorg aan deze mensen is een kunst, de kunst van het zorgen, waarin het erom gaat mensen tot bloei te laten komen. Voor mensen met een beperking is het van belang om zich met de wereld om hen heen te kunnen verbinden. Dan komen mogelijkheden tot ontwikkeling die anders verborgen blijven. Dit lukt echter alleen wanneer zorgverleners erin slagen om eerst zelf een verbinding met deze mensen aan te gaan. Kwaliteit van zorg is kwaliteit van wat zich tussen mensen afspeelt, veel meer dan van veiligheidsprocedures en bedrijfsprocessen.
Karen Wuertz antropologe en extern onderzoekster bij de Bernard Lievegoed Leerstoel van de Vrije Universiteit Amsterdam.
Hans Reinders is hoogleraar ethiek en houder van de Bernard Lievegoed leerstoel voor ethische aspecten van zorg- en hulpverlening vanuit de antroposofie, beide aan de Vrije Universiteit te Amsterdam.