De ervaren mediator: kwaliteit, identiteit en ethos

Lang is er binnen de mediationwereld vanuit gegaan dat de
ervaring of kwalificatie van een mediator gelijk staat aan een
goede opleiding en training (meestal in een Amerikaanse
mediationbenadering), het doen van een minimaal aantal
mediations per jaar, en het verkrijgen van een aantal punten
door deelname aan congressen en cursussen. Hoewel deze
operationaliseringen wellicht een gedeelte van de vereisten
dekken, raken ze niet of nauwelijks aan andere wezenlijke
aspecten van de mediationpraktijk.

Dit boek behandelt de vraag wat een mediator nu eigenlijk tot
een goede mediator maakt.
Welke kwaliteiten moet hij hebben;
gaat het naast ‘boekjes-kennis’ ook om praktische houdingen,
inhoudelijke ervaringen, en professionele kenmerken die niet
gevat worden door bovengenoemde operationaliseringen?

Wat is eigenlijk de ‘identiteit’ van een goede mediator? Welke
eigenschappen bezit hij als professional en als persoon? Kunnen
we die aanwijzen, kunnen we die leren, en hoe dan?

Hoe stelt hij zich op ten aanzien van ethische vraagstukken
en dilemma’s? Wat is de ‘ethos’ van het beroep en de
beroepsbeoefenaar? Kunnen we daar, behalve onder verwijzing
naar ‘codes of conduct’ nog meer over zeggen? Welke ethische
dilemma’s spelen een rol en hoe gaat de mediator daar mee om?